Rückgabe & Umtausch

Bei Cologne Watch möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Zeitmesser nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Widerrufsformular, um Ihre Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die Uhr sowie sämtliches Zubehör, Zertifikate und die Originalbox stoßfest in der Versandverpackung.

• 3.
  Versicherter Versand

  Nutzen Sie für den Rückversand ausschließlich unseren bereitgestellten versicherten Logistikpartner, um den vollen Wert der Ware abzusichern.

• 4.
  Prüfung und Erstattung

  Nach Erhalt und erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserer Werkstatt erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen zurück.